Mot du Directeur

Je souhaite la bienvenue aux affiliés, pensionnés et partenaires de la CMR et à l’ensemble des internautes intéressés par la retraite du secteur public, dont la CMR est le principal acteur au Maroc. La CMR est désireuse à travers ce Portail, de poursuivre sa participation à la construction de l’édifice « E-ADMINISTRATION » en vue de rapprocher effectivement l’Administration de ses usagers en termes de qualité, d’efficacité et de transparence.

Le nouveau Portail E-CMR orienté « clients » est destiné particulièrement aux affiliés,bénéficiaires et partenaires de la Caisse avec une interface améliorée et ergonomique. Il a pour finalité la satisfaction de nos clients, sur laquelle l’ensemble du personnel de la Caisse s’engage.

A cet effet, ce Portail a plusieurs vocations. D’abord, il ambitionne de tenir informés en permanence nos allocataires sur plusieurs aspects de la retraite des personnels de l’Etat, collectivités locales et de certains établissements publics, ainsi que toute nouvelle démarche ou nouveauté ayant trait à l’affiliation à la Caisse, aux conditions qui ouvrent droit aux différentes prestations, au maintien du service d’une allocation, etc.

Ensuite, les affiliés et bénéficiaires ont accès, après authentification, à des services en ligne leur donnant la possibilité de consulter les données personnelles relatives à l’affiliation à la Caisse,de formuler une demande d’attestation de pension, de consulter le traitement de leur dossier de pension, d’effectuer le suivi de leur réclamation…

Enfin, nos partenaires sont aussi tenus au courant des procédures et démarches les concernant et peuvent grâce aux services en ligne consulter leur compte, effectuer des déclarations des salaires et des cotisations en ce qui concerne le personnel des collectivités locales et de certains établissements publics. Pour les fournisseurs, le téléchargement des documents relatifs aux appels d’offres seront une garantie de transparence dans le cadre de la consolidation de la Gouvernance de la Caisse.

La CMR reste à l’écoute de vos suggestions et participations aux sondages, à vos propositions d’amélioration de ce Portail. La CMR, c’est aussi un réseau régional à votre écoute et un centre d’appel téléphonique pour vous faciliter la vie.

A l’ensemble des internautes, je souhaite une bonne navigation.



Mohammed EL ALAOUI EL ABDALLAOUI

Directeur de la CMR